Kedves Béla,

Más iroda által kiállított jegyről sajnos nem tudunk tájékoztatást adni, a foglalás történetébe sajnos nem látunk bele. Az üggyel kapcsolatban a jegyet kiállító iroda tud felvilágosítást adni.

Üdvözlettel,
repjegy.hu

Magyarországról indultunk marokkóba brüsszeli átszállással. Volt 3 óránk a két gép indulása közt de a mi hibánkból lekéstük a gépet. A becsekkolást végző hölgy azt mondta két percen buktuk el. Kérdeztük mi a teendő ebben az esetben, azt mondta holnap ilyenkor indul a másik gép majd ott próbálkozzunk, de menjünk és vegyük ki a csomagot mert már a szalagon van a poggyászkiadóban. Oda mentünk egy másik információs pulthoz majd ott vettünk két jegyet egy két órával később induló Rabatba érkező gépre saját költségen. Minden rendben volt majd két nap múlva jött az e-mail a repülőgép társaságtól, hogy törölték a visszaútra is a jegyet amit eredetileg returt vettünk. Ez céges utazás volt tehát a jegyet eredetileg az anyacégünk vette a plusz jegyet mi vettük mert hát mi rontottuk el a beszállást. Majd most jön az anyacég azzal hogy ez neki 150.000 ft többletköltégébe kerűlt.
Kérdésem az lenne, hogy miért törölhette a Brüsszel Airlines a visszaútra a jegyet illetve milyen többletköltségről mesél a főnököm.?

Tisztelettel
Pap Béla

Kedves Attila,

Ez a jegy tarifaszabályától függ, kérem vegye fel kapcsolatot a jegyet kiállító irodával!

üdvözlettel,
repjegy.hu

Édesapám elnézte a dátumot a repülőjegyén egy nappal, így elfelejtett kimenni a reptérre aznap, van lehetőség még aznap korrigálni a hibát?

Kedves Marianna!

Repülőjegyének részleteit a légitársaság látja, Ők tudnának bővebb információval szolgálni. A légitársaság weboldalán tudja az észrevételét/panaszát benyújtani!

üdvözlettel,
repjegy.hu

Kedves Lídia,

Javasoljuk, hogy szóljon a légiutas kísérőknek, ez persze garanciát nem jelent. Probléma vagy késés esetén a légitársaság képviselete vagy a melbourne-i reptéri személyzet tud segíteni.

üdvözlettel,
repjegy.hu

Kedves Marton László,

Mindenképpen javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot az adott légitársasággal, a járattörlés és az esetleges visszatérítéseket saját hatáskörükbe tartoznak.

üdvözlettel,
repjegy.hu

Hello
Lenne egy kérdésem törölték a gépünket és nem tudtuk átrakni ezért vettem új jegyet de nem használtam fel az előző jegyet pedig már be is voltunk csekkolva.
Nem vették fel a telefont és nem engedte át rakni a jegyet se!
Elöre is köszönöm a választ!