Böngésszen a leggyakrabban feltett kérdések között, vagy keressen kulcsszavak alapján.
A légitársaságok minden esetben betáplálják rendszerükbe az adott repülőtérre vonatkozó minimum átszállási időt. Ugyanakkor javasoljuk, hogy egy esetben se válasszon olyan átszállási időt, ami kevesebb mint 1 óra!
A túl rövid átszállási idő egy esetleges járatkésés esetén a csatlakozó járat lekésését is okozhatja!
Még a vásárlás előtt érdemes tájékozódni arról, hogy az esetleges átszállás során az átszállóponton szükséges-e repülőteret váltani.
Ez az online foglalás esetén a kilistázott járatoknál a "részletek" gombra kattintva ellenőrizhető, valamint a járatok kiválasztását követően is megjelenítjük ezt az információt. Amennyiben az átszállópont esetében az érkezésnél más a reptér neve vagy 3 betűs kódja, mint a továbbindulásnál, reptérváltásról van szó. Ezt az információt külön szöveges üzenetben is feltüntetjük minden lépésben és a visszaigazolásban is.
Felhívjuk figyelmét, hogy a csatlakozás megszervezése, a csomagokkal való átjutás az utazók feladata, a repülőjegy ára nem tartalmazza a transzfert a másik repülőtérre! Ebben az esetben jóval hosszabb átszállási idő javasolt, hiszen bele kell kalkulálni az utazást az egyik reptérről a másikra.
A "no-show" a nem megjelenés szabálya, amely a teljes jegy vagy a fel nem használt további szakaszok törlését vonja maga után, amennyiben a járat lekésése az utazó hibájából történik.
Ezért fontos, hogy a repülőjegyen szereplő szakaszok sorrendben kerüljenek felhasználásra. Az egyes szakaszok nem sorrendben történő felhasználása vagy egy szakasz kihagyását követően a légitársaság törli a foglalást, és új jegyet szükséges vásárolni. Az esetek többségében visszatérítés és módosítás nem lehetséges. A repülőjegy no-show szabályáról, a jegy tarifaszabálya rendelkezik, és eszerint kell eljárni.
Sok esetben a kedvező árú, átszállást tartalmazó repülőjegyek esetében előfordul, hogy a két járat közötti csatlakozási idő hosszú, és éjszakára esik. Ez esetben külön felhívjuk utasaink figyelmét a foglalás közben valamint a visszaigazoló e-mailben az alábbi szöveggel: „Éjszakázás az átszállási ponton".
A légitársaságok nem biztosítják a csatlakozás idejére a díjmentes szálláshely szolgáltatást vagy a reptér és a szállás közti oda-vissza transzfer szolgáltatást. Ez esetben, bár meglehetősen kényelmetlen, de a reptéren a tranzitváróban is eltölthetik az éjszakát. Ritkán, de díj ellenében igénybe vehető külön „Lounge" szolgáltatás, ahol kényelmesebben eltölthető a csatlakozási idő. Számos reptéren ma már közvetlen reptéri hotel is üzemel díj ellenében. Ha szálláshelyet foglal, mindeképpen tájékozódjon a tranzit ország beutazási, vízum- és beléptetési feltételeiről is!
A repülőtéri csatlakozás idejére igénybe vehető hotelekről vagy lounge szolgáltatással kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal!
A légitársaságok folyamatosan bővítik az általuk akár csatlakozással elérhető célállomások számát partnereiken keresztül. Ma már sok esetben foglalhat busszal vagy vonattal kombinált repülőjegyeket is, amelyekkel lehetőség nyílik kedvezőbb áron utazni, vagy megközelíteni olyan helyeket repülővel, ahová eddig nehezebben lehetett eljutni.
Továbbá olyan helyek is elérhetőek kedvezőbb áron, ahová ugyan menetrendszerinti járat közlekedik közvetlenül vagy átszállással, de az átszállási pont valamint a célállomás közti távolság rövid, és üzemeltetési vagy gazdasági okokból nem indítanak repülőjáratot. A nagyobb repterek ma már rendelkeznek földalatti Train Terminállal (TN), amely remek alternatívája lehet a városba történő bejutásnak is. A buszok pedig a reptér mellől vagy a terminál elől indulnak a jegyen feltüntetett menetrend szerint.
A busszal vagy vonattal kombinált repülőjegy érvényes ezen szakaszokra és a repülőjegy tarifaszabálya érvényes rá - így a No-Show szabály alkalmazandó rá, így a busszal/vonattal megtett út sem hagyható ki! Az egyes szakaszokat ez esetben is sorrendben kell felhasználni. Az egyes szakaszok nem sorrendben történő felhasználása, vagy a busszal-vonattal közlekedő szakasz kihagyását követően a légitársaság törli a foglalást, és új jegyet szükséges vásárolni!